でんきの契約変更の受付窓口（受電）　YW-00194

＼セールスなし！問合せ窓口／ でんきに関するお問い合わせ対応のお仕事です。 電気料金のご質問や、ご契約内容の確認、 お引っ越しに伴う各種手続きなどをサポートしていただきます♪ 【お仕事の進め方】 ＝＝＝＝＝＝＝ 入社～1カ月目 ＝＝＝＝＝＝＝ まずは請求に関するお問い合わせから対応します。 ・電気料金や請求内容の確認 ・お支払い状況についてのご案内 ＝＝＝＝＝＝＝ 入社2～3カ月目 ＝＝＝＝＝＝＝ 慣れてきたら、契約や各種手続きの対応にもチャレンジ！ ・契約内容の確認・変更 ・アンペア変更の受付 ・登録情報（住所・名義など）の変更 ・アプリのログイン方法のご案内 ＝＝＝＝＝＝＝ 入社4～6カ月目 ＝＝＝＝＝＝＝ さらに経験を積みながら、解約やお引っ越し対応もお任せします。 ・解約をご希望のお客様へのご案内 ・お引っ越しに伴う開始・停止手続き ・お客様への確認のお電話 （受電が中心で、架電は全体の1割程度です） 研修・フォロー体制あり！ 段階的に覚えられるので未経験の方も安心◎ ■□■□■□■□■□■□ 雇用形態：紹介予定派遣（契約社員） 事業内容：人材派遣業(派27-302695)、業務請負業